CARGLASS Pare-Brise St Martin d'Heres

Tags: Service de réparation de pare-brise, Atelier de réparation automobile, Magasin de batteries pour voitures, Garage automobile,

• Véronique.e

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:56

  Accueil Pas très aimable
• evelyne.e

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:17

  J'ai fait changé mon pare brise chez Carglass. En dehors du fait que les rendez vous a domicile ne sont pas tenus j'aurai du recevoir un code promotionnel pour le nettoyage de la voiture 50€..n'ayant pas reçu le mail je contacte le service client aujourd'hui qui me dit que c'est trop tard, a priori j'aurai du recevoir un mail et comme je n'ai pas utilisé le code dans les temps je ne peux plus avoir droit à mes 50€! Je n'ai pas reçu du mail et rien ne prouve qu'il ait vraiment été envoyé! Même pas de compensation avec une autre offre!! C'est tout sauf commercial! Je ne retournerai pas chez vous et je suis scandalisee de ce manque de considération pour le client! Service client : zéro!
• jean-claude.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:12

  Le centre était très professionnel ! Ensuite l'intervention sur mon véhicule était rapide et sans bavure et enfin l'accueil est très chaleureux! Je recommande CARGLASS !!
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:44

  J'ai beaucoup apprécié le sérieux, l'amabilité et les conseils avisés de l'équipe de Saint Martin d'Hères.
• Frédéric.H

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 06:37

  Accueil et prise en charge d'un très haut niveau en matière professionnelle ; assez rare pour être souligné. Travail soigné et débriefing de l'opération réalisée lors de la remise du véhicule . Un cas d'école à montrer dans tous les corps de métier réalisant une prestation de service. Avec eux , le client est au centre de la relation et pour de vrai. Bravo à toute l'équipe et à son manager.
• Fjd.o

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:35

  Efficace et équipe très sympa, seul hic le prix du pare-brise, même s'il est pris en charge par l'assurance.
• Marc.o

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:33

  Bon accueil, dossier fait rapidement.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 05:58

  Un accueil chaleureux et souriant, un personnel disponible, qui explique l'intervention et propose une amélioration de la visibilité et de l'entretien du véhicule, un coin "salon" pour patienter dans le calme le temps de l'intervention. Merci pour tout
• Anaïs.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:50

  Cela fait plusieurs fois que j'ai été amené à aller chez Carglass à St Martin d'Hères, et comme toujours le service est super! Les délais de rdv sont rapides, les interventions sont très bien réalisées, les démarches avec l'assurance sont simples. En plus de cela l'équipe est super sympa et professionnelle, cela en fait oublier les désagréments des diverses raisons qui nous amène chez Carglass. Les locaux s'avèrent même être un super espace de co-working avec wifi en attendant que les réparations soient effectuées.
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:17

  Accueil sympa, personnel très compétent J’y retournerai sans hésitation
• Womanon.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:10

  Personnel rapide, efficace et en plus de ça très sympa. Leurs explications sont claires. Merci à toute l'équipe !
• Cédric.�

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:32

  Accueillants, avenants, compétents, sympathiques, professionnels, rapides... les superlatifs me manquent pour décrire la qualité du Carglass de Saint Martin d'Hères. Toute l'équipe se met en quatre afin de nous aider et de nous permettre de jouir de notre véhicule au plus vite et cela, dans les meilleures conditions. Je vous recommande vivement ce garage et les remercie infiniment !
• Lilian.r

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:45

  Bien accueilli, venu pour poser une vitre plexiglas provisoire en attendant la vitre définitive. Relations très professionnelles et agréables. Je recommande vivement !
• Ernisoop94.

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:54

  On est vraiment déçu et en colère pour le changement de pare-brise. On nous a conseillé carglass pour le changement de pare-brise de notre GLE Coupé pour la rapidité et franchement c’est très décevant. On aperçoit une grosse rayure blanche autour du numéro de châssis de la voiture. Le technicien au téléphone nous explique que le problème vient de la fabrication de Mercedes à l’origine. Je tiens à préciser qu’on a jamais changé le pare-brise auparavant. Il n’y avait aucune trace visible avant le changement de pare-brise.
• Yves.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:03

  Super service, personnel sympa &efficace.
• Mohamed.E

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:02

  Un service impeccable avec un personnel très pro et bienveillant.
• Camille.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 22:02

  Ravie et satisfaite de leur travail. J'ai du faire appel à eux pour un changement de part brise : service disponible, accueillant et réactif vous pouvez y aller sans souci. Je recommande le garage de SM. D'hères .
• Diego.

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:51

  J’ai été faire changer mon pare-brise, j’ai eu un RDV le lendemain, et en plus d’une super pose, j’ai eu le droit à un lavage de l’intérieur de ma voiture ! Merci à toute l’équipe, pour leur accueil et du sérieux de leur travail !
• Alex.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:03

  Travail magnifique, rapide est propre
• Julien.L

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:15

  Service au top, personnel fort sympathique, prise en charge rapide et soignée. Un grand MERCI !
• Fabienne.h

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 14:47

  RAS, bon accueil, professionnels.
• Amine.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:22

  Très bonne réparation !
• melia.r

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:14

  Très satisfaite des biens et services, bien accueilli, équipe de professionnels à l'écoute du client. Je peux même rajouté serviables et compétents. Je recommande !
• Danielle.i

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:20

  Deux techniciens au top .ils ont tout de suite vu que le problème venait d'une réparation récente sur ma voiture .ont appelé avec moi le garage. C'est donc celui ci qui va changer mon pare prise avec leur propre assurance.merci encore à eux .
• _YunA.

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:24

  Établissement au top! Qualité de travail parfaite je recommande👍🏽
• Jean-pierre.o

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:34

  Les plus cher sur le marché merci l'assurance
• Fares.i

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 00:57

  Très mauvaise accueil à éviter, pas professionnelle du tous .
• Patrice.I

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 14:54

  Un super dégivreur Karcher devait m'être offert avec la prestation, mais je ne l'ai jamais reçu. Le service après vente ne comprend pas ma demande, il m'envoie un code de validation obsolète... "La promo vous pouvez la rater" : dommage
• masia.e

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 08:03

  Excellent accueil Des employés serviables et attentifs aux besoins de leur clientèle. Travail de qualité Je recommande vivement ce lieu
• Laura.b

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 12:20

  Mon pare-brise était de meilleur état avant de l'avoir emmener chez eux et pousse à la consommation. Je ne recommande pas ce lieu.
• Sarah.

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 12:23

  Cet établissement est à fuir ! Je n'ai pas pu tester les compétences de ce Carglass puisque l'équipe a tout simplement refuser de procéder à ma réparation (alors que j'avais rdv) une fois arrivée sur place. Je n'ai même pas eu un appel d'annulation et je me suis donc déplacée pour rien. De plus, les deux jeunes qui font l'accueil m'ont prise de haut à peine arrivée et sont devenus complètement odieux et même insultants, alors qu'ils étaient avachis dans des canapés et ne semblaient pas avoir grand chose à faire de leur journée. Je ne recommande absolument pas cet endroit où vous êtes reçu.e.s comme de la m*rde. Préférez leurs concurrents qui, dans cette zone, ne se trouvent pas très loin.
• Edith.e

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 18:21

  Très pro efficace rdv rapide et très agréable. Je recommande 100%
• Gregory.U

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 13:06

  Le travail et l'accueil sont bons, mais pas de réparation d'impact sans RDV.
• robert.E

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:23

  Une équipe très sérieuse et dynamique. Très bonne accueil
• Ju.m

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:33

  Bonjour, je suis allé dans ce centre pour changer mon pare-brise. Effectivement ils savent changer un pare-brise. Cependant j’ai retrouvé mon véhicule avec des bris de glace au sol dans ma voiture et mon plafonnier ne fonctionne plus. Ils m’ont bien entendu dit que ce n’était pas de leur faute alors que j’ai roulé de nuit le matin même et que le plafonnier fonctionnait correctement.
• Jean-Pierre.A

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:04

  Très bon accueil, travail professionnel, suis satisfait
• Yannis.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:16

  Service professionnel, rapide, efficace et agréable. Prise de Rdv et remplacement de la vitre dans l’heure qui a suivie. Je recommande
• ROLO71.

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:51

  Très professionnel soutien gentil atensioner emable
• Aysegul.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 16:12

  Très professionnel, une prise en charge rapide et un accueil parfait. Ma voiture m'a été rendue de la meilleure des façons qu'il soit. Des explications claires, l'ensemble des démarches expliquées en amont (ce qui est rassurant). je garde une très très bonne image de l'établissement ainsi que de l'ensemble de l'équipe qui m'a prise en charge et y retournerai à l'avenir sans hésiter.
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 06:50

  Toplissime! Sérieux, pro,accueil super ,et à l'écoute..
• Joelle.e

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:48

  Véhicule rendu avec de la colle plein le joint de la vitre et sur la vitre. J'ai du nettoyer à leur place !!! Pas d'aspirateur passé sous le siège arrière pleins de débris de verre. Dommage !!!! BOULOT BÂCLÉ
• Cyril.R

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:55

  Attention, ne vous faites pas avoir : Carglass a rarement les balais d'essuie-glace qu'ils vous promettent gratuitement ! Deux fois qu'ils me font le coup !
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 08:49

  Le Personnel est très prévenant et très accueillant. Nous y étions pour remplacer une vitre arrière par une vitre en plexiglas suite à un acte de vandalisme. Cela nous a permis de revenir en Belgique en toute sécurité avant de remplacer la vitre à notre retour. Ils ont aspiré impeccablement l'entièreté des débris de verre. Service au top !!!
• Deborah.e

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 06:09

  Se déplacer pour rien car ils n'ont pas commander le joins spécifique. 40km AR pour devoir refixer un rdv.. 😡🤬
• Babulin.a

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 08:56

  Bonne équipe. Dommage qu'elle soit sous-staffée. Mais c'est le prix à payer pour faire des prix si bas.
• Luciminette..

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 15:03

  Service rapide et parfait. Ils s'occupent de faire le lien avec l'assureur. Prestation excellente.
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 18:18

  Prise en charge immédiate. Personnel très sympathique. Génial !
• Good.i

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 08:51

  J'ai été reçu par Renault qui travaille ici. C'est un grand homme très très compétent. Il connaît vraiment son travail. Des explications au top. Bon accueil. Renault est la raison pour laquelle je recommande Carglass autour de moi. Je reviendrai.
• Arielle.

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 12:59

  Immense avantage: les employés se déplacent chez vous pour changer votre pare brise !!
• Ifig.a

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 08:55

  Très professionnels, prise en charge rapide avec explication claire de tout le détail de la prise en charge. Au delà des espérances sur l'étendue du service rendu.
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 11:27

  Très bien, bon accueil personnel très sympa.
• T.

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 08:35

  Très bon accueil et qualité de service Je recommande.
• Denis.i

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 10:37

  Très bon accueil Délais respectés Résultat nickel
• Marie-Christine.l

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 18:37

  Très Pro super accueil de l équipe et écoute du client je recommande
• dominique.a

  3 / 5

  Le 31/01/2021 à 19:02

  Service très bien mais 54€ un filtre habitacle alors que 32€ chez les concurrents, cher le bout de papier. Vous ne me reprendrez pas.
• Juliette.r

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 17:39

  Accueil parfait. Personnel très compétent. Ils s'occupent de tout et surtout de faire les démarches auprès des assureurs. Je recommande +++
• Thom'.r

  2 / 5

  Le 22/01/2021 à 09:31

  Je ne peux pas mettre plus que la moyenne. Je suis allé chez Carglass pour une fissure sur mon parebrise, donc changement complet de ce dernier. Tout allait bien jusqu'aux 1ères gelées. Mon parebrise était gelé de l'intérieur... Evidemment je m'en aperçois en week end. Le lundi je me rend compte que ma boîte à gant est pleine d'eau (et les papiers trempés...). Quand je retourne chez Carglass après ces mésaventures, on me dit qu'il faut que j'aille faire un test d'étanchéité dans un autre centre (car malheureusement celui de St Martin d'Hères était en panne) en me certifiant qu'il n'y a pas besoin de prendre RDV car c'est rapide. J'arrive donc dans l'autre centre (à Sassenage) et là l'accueil me dit que ce n'est pas possible sans RDV car ils sont débordés... Et le gars à l'accueil me dit de retourner à St Martin d'Hères car ma fuite doit sûrement venir de mon évacuation qui doit être bouchée. Je retourne donc à Saint Martin d'Hères, l'évacuation n'est pas bouchée. Je repars donc bredouille... Dès les premières pluies suivantes, rebelote, ça fuit dans la boîte à gant et cette fois ci, Carglass St Martin d'Hères a réparé le "testeur" d'étanchéité. 10 secondes plus tard, le test révèle qu'il y a bien une fuite sur mon parebrise. Donc prise d'un nouveau RDV pour reposer le parebrise et après ça, tout se passe bien, il n'y a plus de fuite. Mais que d'aventures pour en arriver là !
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 14:38

  Service irréprochable : pro, sympa et efficace !
• Joelle.o

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 18:05

  personnel très sympathique disponible motivé efficace.
• chrystelle.

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 10:18

  Très bon accueil, explications claires, techniciens rapides et efficaces
• Patrice.O

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 14:45

  Accueil efficace, équipe technique très serviable, travaux nickels. Une équipe au top !
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 08:56

  Accueil sympathique, explications précises, délais respectés.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 17:58

  Super équipe, très souriant et du bon travail. Je recommande !
• Hugo.g

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 08:35

  J'ai eu deux fois eu besoin de faire réparer une vitre en 1 mois. Très efficace les deux fois, le rdv était rapide et le service qualitatif en plus de proposer des solutions temporaires.
• Cama.h

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 17:47

  Rapide pour un rendez-vous en cette période de vacance où tous les garages agrees par mon assurance sont en vacances. Ouverture à 8h le matin et des 7h55 les portes sont ouvertes et je suis pris en charge. Un personnel TRÈS sympathique et un service top niveau, la publicité télévisée n'est pas mensongère, ils sont au top.
• SLY.A

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 12:58

  Le bonjour à tous si vous avez un problème de de vitre arrière latéral au pare-brise n'hésitez pas à passer à Carglass j'étais très bien reçu traité assez rapidement en ayant pris bien sûr un rendez-vous auparavant et on a pu réparer mon impact sans changer de pare-brise merci à toute l'équipe et bonne journée à tous
• Odile.u

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 13:52

  travail soigné effectué par un jeune homme courtois;ce travail fait à domicile rend bien service.
• Frederic.o

  3 / 5

  Le 24/02/2020 à 08:38

  Passer au moment ou il n y avait pas de cadeau dommage mais je job à été fais.
• Dutang.l

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 23:05

  J ai l impression Qu ils n y comprennent rien du tout. Attention aux changements de pièces sans vous demander votre avis. Demande d avancer le RDV chez eux en vain alors Qu arrivé sur place ils me disent que j aurais pu arriver plus tot. Et ceci n est que le premier sujet A éviter fortement.
• Henrik.u

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 11:35

  Great service and very friendly. Highly recommended...... Excellent service et très sympathique. Hautement recommandé
• Armelle.i

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 20:49

  J' ai subi un acte de vandalisme avec une vitre brisée. J' ai immédiatement pensé à la publicité "Carglass reoare CARGLASS REMPLACE".. CARGLASS s' occupe de tout, le dossier pour l' assurance, k' avance des frais Et en p'us, vous offre une paire de lunettes de protection pour la vision de nuit, une excellente initiative avec Atoll comme partenaire. Vite fait, bien fait, bravo. Personnel compétent et convivial.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 09:11

  Super service avec le sourire, rien à redire. Vitre changée en 1h15, café et Wifi en attendant. Parfait, je reviendrais :)
• Chrystelle.r

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 08:14

  Réparation impeccable. Seul bémol pas de super cadeau comme promis à la tv !!
• Eva.

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 23:08

  Oui bon, je ne me présente plus, je viens du sud. Et donc, l'autre fois j'ai amené mon auto chez Parglass suite à un coup de frein (je n'avais pas vu ce foutu stop) et bref, mes bigoudis que j'avais mal attaché dans mes cheveux au feu rouge ont fini dans mon pare-brise. Suite à cela, je pouvais sentir la brise dans mes cheveux au vent. Bon passons sur les détails, je suis arrivé en larmes, mon auto a été réparé chez Parglass. Cependant, en plus des essuies glaces offerts, je m'attendais à avoir des bigoudis de rechange. Or, je devais payer un supplément. Mes bigoudis me manquent au quotidien. Mais bon, je recommande vivement ! Merci Parglass
• Bertrand.o

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 11:22

  Un grand merci à Thibaut et Graziella pour leur aide alors que les problèmes se sont enchaînés ! Une batterie changée entre 12h et 13h pendant la pause... un super accueil ! Merci !
• Morgan.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 12:46

  Rapide, professsionnel, serviable. Très contente d avoir fait appel a eux.
• Christ.i

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 07:51

  Personnelle au top, surtout à l'accueil demoiselle charmante ,avenante et à l'écoute , un vrai petit chef.
• francois.e

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 11:44

  Produit extrêmement cher par rapport à la concurrence..... vitre de qualité médiocre teinte et colorie non identique à l'original qui est "saint gobain " marque française utilisée par la concurrence.... fausse publicité sur tout les niveaux -1- "on utilise des verres identique à l'origine" oui même taille même courbe ; normal mon ami ; mes pas la même qualité -2- "affilié à toute les assurances" faux aucune assurance n est en accord avec eux pourquoi? parcque!! -3- surfacturations du délai de pose facturée 3 hrs pour 1h25 de pose, lunette arrière mini Cooper 124€ plus cher, parebrise sportage 176€ plus cher que 2 des concurrents qui eux avaient des tarifs pratiquement identique,,, avec du verres de marque française sain gobain -4- ils m'ont demandé de noter de 1 à 10 j ai voulu mettre 7 par gentillesse ils m ont dit "c' est une mauvaise note"!!!! 9 c est bien..... les seuls raisons de pose cher eux le délai en - de 48 hrs mes plus jamais j' y retourne se type d enseigne plombe nos assurances est elles nous le font bien payer.... par la suite...
• Romain.u

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 17:47

  Sympa, efficace et de bon conseils. Services bien rodés !
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 16:53

  Deuxième expérience avec ce centre carglass: Personnel agréable et à l'écoute Travail sérieux et dans les temps Offres supplémentaires proposées sans insistance. Vraiment agréable.
• Robert.a

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 05:18

  En vacances sur la region iseroise,j'ai eu un problème d'impact sur mon pare brise.Carglass est facile à trouver j'ai eu le rendez vous assez rapidement.ills m'ont même proposé la reparation chez mes amis à domicile.j'ai opté pour la réparation sur le site ils m'ont offert de 2 essuie-glace Bosch et un nettoyage de toutes les vitres de la voiture. Super acceuil
• Alexandre.E

  3 / 5

  Le 12/02/2019 à 13:11

  Le personnel est plutôt sympa, mais j'aurai apprécié qu'on m'explique par téléphone que l'impact sur mon pare-brise ne pouvais pas être réparé tant qu'il était encore trop petit. Je me suis déplacé pour rien du coup...
• Julie.

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 20:38

  au top. Venue pour un remplacement de déflecteur brisé suite à un acte de vandalisme, ils m'ont pris à l'heure et ont mis moins d'une heure pour le faire, et très bien. J'en suis ravie, accueil comme technicien.
• Simon.R

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 18:09

  Je m'y suis rendu à la suite d'une vitre brisée et d'un vol, la prise en charge fut immédiate, une solution provisoire a été installé dans l'heure totalement gratuitement et un café m'a même été offert. Bref une équipe professionnelle et aimable merci encore.
• Adrien.I

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 12:20

  Une acceuil agréable et sourire enjoyeur. Un travail TVnB réalisé et récupération d'un véhicule très propre que je l'avais donné.
• Patrice.a

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 12:15

  bonjour content du travail, mais je n'ai pas reçu mon code depuis 3 semaines pour recevoir la carte wash et personnes ne répond aux mails
• Francis.i

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 13:51

  Pris en charge sur le champ suite à vandalisme sur vitre passager. Équipe accueillante et arrangeante...parés pour reprendre la route....
• Peggy.A

  1 / 5

  Le 04/04/2018 à 12:49

  Rendez-vous pris sur le site carglass pour mercredi 28 mars, reporté la veille pour non livraison de pare brise à temps ! Rendez-vous pris le 4 avril, confirmé par mail et SMS. Arrivé sur place, centre fermé....Appel dans la foulée pour me dire que le rendez-vous est à 16h !! Quelle organisation ! Mais rassurez-vous je ne reviendrai pas chez vous !!! Merci carglass !!!!!!
• Landerieux.h

  1 / 5

  Le 04/04/2018 à 12:37

  Rendez-vous pris par Internet puis par téléphone. Confirmé par email et par SMS, ce jour à 13 heures. À l'heure au rendez-vous, je trouve porte close. J'appelle Carglass qui me soutient que le rendez-vous est à 16 heures. Finalement je me présente au centre de Saint Martin d'Heres. Ce serait dû à un problème logiciel et pas de possibilité avant 16 heures. C'était la première fois avec Carglass et ce sera la dernière. Lamentable. À éviter à tout prix !
• F.J

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 15:11

  Juste parfait. Très bon accueil. Professionnalisme autant dans la gestion administrative que dans les travaux à réaliser. De la prise de rdv à la restitution des clés c'est un sans faute. Le véhicule est rendu nettoyé. Le service est impeccable. Une vraie satisfaction.
• Rafael.i

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 10:51

  Bon service, très rapide et professionnel. Pas de problème pour prendre mon rendez vous, et ils ont pris charge de toute communication avec l’assurance.
• Louis.E

  1 / 5

  Le 03/09/2017 à 02:46

  Je déconseille, Le service était très correct jusqu'à la réception de mon véhicule,où là,je me suis rendu compte que mon essui glace ne fonctionnait plus. Les réparateurs ont à peine regardé sans trouver la panne et sans scrupules, m'ont laissé partir sans réparer . J'ai cherché et finalement trouvé la panne. La durite des gicleurs avait été coincée et le produit du lave-glace ne pouvait plu sortir. J'ai perdu mon temps et j'aurai perdu de l'argent si j'avais emmené mon véhicule au garagiste ; prestataire à éviter...
• suz.r

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 11:51

  Très bon accueil, souriant et efficace. J'y suis allé pour la réparation d'un impact, en une petite heure c'était plié.
• Parrot.u

  1 / 5

  Le 29/08/2017 à 11:51

  Je déconseille fortement cet établissement qui a été incompétent, incorrecte et n'a pas tenu ses engagements. Première réparation d'un impact qui, quelques semaines plus tard, se fissure à nouveau car mal réparé. Je reviens pour faire marcher la garantie «à vie», dans un premier temps on m'assure que mon pare-brise va être changé gratuitement, rendez-vous pris pour la semaine suivante. Le jour venu je dépose mon véhicule et fait le tour des différents défauts avec un agent carglass. À mon retour, à ma grande surprise, le pare-brise n'a pas été changé, un nouvel impact (non vu par l'agent et moi lors du tour du véhicule 2h avant) aurait empêché de faire jouer la garantie carglass. On ne me propose rien d'autre que de reprendre un rendez-vous pour changer mon pare-brise, cette fois-ci pris en charge par mon assurance.
• Gregoire.a

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 07:33

  Le service est vraiment à la hauteur de l'image de Carglass. On y vient la première à cause de la pub, on y retourne pour son service ensuite. Sympathie de l'accueil,pare brise réparé, balai d'essuie-glace changé, vitre lavée, aspirateur passé et même un petit paquet de bonbon avec un mot du technicien. La moitié de ça et j'aurai déjà mis 5 étoiles
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 06:51

  Equipe très pro, efficace et sympathique. elle fait au mieux pour les délais ; le travail est parfait et propre. Merci!
• Saru.

  5 / 5

  Le 09/03/2017 à 18:28

  Bonjour, J'ai changer ce jour mon pare brise sur une 206 1.9d en faisant marcher mon assurance pour impacts multiples (50€ de franchise, prix réel du pare brise 430€), pose effectuer en 2h30, travail soigné et de qualité, personnel courtois et très compétent. De plus une offre promo était en cours si on changer de pare brise pendant cet période (kit blue tooth d'une valeur de 60€ offert). Pour faire simple, il sont à la hauteur de n°1 du pare brise, je le recommande vraiment !
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 21/01/2017 à 08:37

  Très bien accueilli pour une vitre brisée. Malgré un emploi du temps chargé ils ont pu installer une nouvelle vitre en une demie journée. Le gros plus : carglass n'a encaissé que la franchise de mon assurance et m'a autorisé à ne payer le reste qu'une fois que le remboursement de mon assurance était effectué.
• Nicolas.u

  4 / 5

  Le 15/08/2016 à 09:02

  Un accueil très sympa. Ils ont pris le temps de régler le problème avec l'assurance. WiFi gratuit.
• Bernard.e

  1 / 5

  Le 11/10/2015 à 16:26

  Déçu de la prestation sur tous les plans....! D'abord, je me présente surplace pour une réparation de pare brise, après une attente de bien 15 bonnes minutes (une seule personne à l’accueil), l'agent me dit qu'ils étaient débordés et qu'il n'y avait pas de place avant 1 semaine au moins ...! De retour chez moi je me connecte sur leur site et je prends rdv sur internet (On me propose des créneaux dès le lendemain... curieux non !) Le jour du rdv, pareil, attente de 10 min alors que j'avais mon rdv déjà fixé et tout le dossier fait sur le net (toujours une seule personne à l’accueil)... Pendant tout le temps de la réparation, l'agent n’arrête pas de répéter à tous les clients "pour chaque intervention chez nous on vous offre une paire d’essuie glaces adaptées à votre véhicule et de marque Bosh" Une fois la réparation faite, l'impact est encore bien bien visible (espérons qu'elle soit solide). Les essuie glaces offerts sont effectivement de marque Bosh .... mais des années 1990....! Le technicien m'explique que c'est les seuls qui vont avec mon véhicule mais il me laisse le soins de les installer moi même car les miens seraient encore bons.... je suis sûr que si je les mets sur mon véhicule (récent) ils casserons au premier coup de balai...! Ça sent le vieux stock non vendu de balais d'essuie glaces à écouler avec une grosse pub...! Merci Carglass.