Mondial Pare-Brise

Tags: Service de réparation de pare-brise, Atelier de réparation automobile, Garage automobile,

• Anne.i

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  Le 29/07/2022 à 13:26

  j'ai été orientée vers mondial pare-brise par mon assureur qui me les as recommandés / Carglass .... Mondial Pare-brise m'a rappelé de mannière très réactive suite à l'appel de mon assureur et m'a fixé un RDV chez moi et je les en remercie pour cela. Dans la foulée j'ai reçu un mail "rendez vous confirmé" avec tous les détails du RDV et indiquant que je devrez me munir de mes documents crate grise, carte verte ... lors du RDV SI JE NE LES AVAIS PAS ENVOYE avant ..... ce qui ne souligne aucune obligation de le faire. Le jour du RDV j'ai pateinté de 10H à midi (créneau indiqué dans le mail) et personne n'est venu.....j'ai appelé le centre Mondial Pare Brise qui m'a indiqué m'avoir laissé un message deux jours avant pour m'indiquer d'envoyer les documents et comme je n'ai pas envoyé les documents .... ils ne sont pas venus .... nous avons vérifié dans le journal d'appel et messagerie : il y a bien eu 1 (et 1 seul appel) qui a duré 2 secondes (donc pas de message) et lorsque je l'ai souligné, il m'a été répondu que ... même sans message j'aurais du rappeler le numéro "pour savoir" .... après discussion le monsieur (qui a toujours été très gentil) a reconnu qu'il y avait des ajustements à faire pour les remplacemets à domicile (qui ne datent que de 8 mois) et moi .... je suis retournée voir Carglass avec qui je n'avais eu que de bonnes expériences dans le passé (chnagement à mon domicile également) si je comprends comme le monsieur de Mondial Pare Brise me l'a indiqué qu'ils aient besoin avant intervention de s'assurer que les véhicules sont bien assurés (pour leur garantir le règlement), en renvanche cela doit être indiqué dans le mail "RDV confirmé" comme par exemple souligner que le RDV a domicile ne sera confirmé QUE SI LES DOCUMENTS SONT ADRESSES AVANT LE RDV. bon c'est vrai je suis déçue et j'ai perdu ma journée, mais pour rester sur une note positive, le monsieur a toujours été très aimable.
• Mohamed.E

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  Le 05/07/2022 à 18:20

  Equipe Très sympathique est de plus travail bien fait
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:03

  Très bon contact, travail soigné.
• sylvia.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:31

  Très bon service!
• sdvo.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:10

  Enseigne très professionnelle et très bon accueil . Je suis venu pour une Reparation pare brise sans rendez-vous. Travail soigné et reçu avec un sourire. Je recommande . Un merci à Titi …
• Rémi.

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  Le 17/05/2022 à 13:40

  Je n'ai pas choisi ce garage pour réparer ma vitre+custode, c’est mon assurance qui est affilié avec. Mais si j'avais dû choisir, c'est ici que je serais allé. Je n'avais pas beaucoup de temps ni beaucoup de créneaux disponibles pour une réparation mais ils ont été très conciliants et arrangeants. C'est une entreprise familiale qui ne ressemble pas du tout à une chaine comme Carglass ou autres. Je recommande !
• Boosh.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:04

  Rapide et efficace pour le changement de pare-brise et l'accueil téléphonique. Face à un problème imprévu, j'ai eu une réponse professionnelle irréprochable. Merci encore
• meriem.i

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:27

  Très bonne accueil, de très bonnes prestations, délai respecté pour la pose d'un film teinté. Je le recommande sans problème.
• soufiane.h

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:59

  Équipe sympa et bonne réactivité
• momo.r

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 11:28

  Rapidité ,efficacité , tres bon rapport qualité prix et excellent accueil
• rami.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 15:25

  Je remercie le bosse, pour son professionnalisme et sa rapidité 🌟.
• Nasser.i

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 06:57

  Génial
• Jimou.

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 14:45

  Rapide sympa et pro je conseille fortement
• Eichelberg.

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 14:28

  Suite à un bris de glace, mon assurance leur transmet mon dossier. Au bout d'une semaine je les appelle et ils avouent qu'ils m'avaient oublié. Faute de pièce on me dit qu'on me rappellera la semaine prochaine et au bout de 2 semaines je les recontacte et ils m'avaient encore oublié. J'obtiens un rv pour la semaine suivante. 4 semaines pour remplacer un déflecteur. NULS
• Fatima.o

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 08:39

  Personnel très agréable et accueillant
• sarah.u

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 17:53

  Très professionnel , efficaciter ,rapiditer de bon conseil ,je recommande à 100% . Super arrangeant , au top je vous remercie 👍👍👍👍👍👍👍
• Jérémy.e

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 19:14

  Équipe très accueillant et professionnelle. Un résultat de travail impeccable !
• aucun.o

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 14:02

  Prise de rendez vous mardi, pour le vendredi qui suit. La personne ne note rien, je m'en étonne. Il me dit - c est bon que c est lui qui va le faire y a pas de souci. - Ok!. Vendredi, je viens pour mon rendez vous, le monsieur n'est pas là,...ha! bon ? mais j ai rendez vous.... - oui, mais il est partit très loin il faudra revenir demain ou un autre jour. Ha ok, parce que j ai que ça à faire. Lamentable, et c est mon assureur qui m'envoyait. Pitoyable. - Vous contacter pourquoi ? Vous n'avez pas honoré un rendez-vous. aucune excuse de la personne qui m'a recu. J'ai réparé mon parebrise chez des pro.
• Fati.j

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 18:28

  Top , je recommande
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 03/05/2020 à 22:32

  Merci pour votre gentillesse , et pour votre réactivité travail soigneux. Personnel agréable et serviable
• Halim.y

  2 / 5

  Le 12/03/2020 à 23:19

  Garage petit donc attente !! Service moyen
• Thibault.E

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 07:57

  Equipe aimable. Un petit couac pour la commande de la reference de la lunette de mon vehicule, mais réaction immédiate et travail soigné.
• chehboub.b

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 15:52

  Rapide efficace, fi bon travail.
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 17:42

  Je me suis rendu chez eux via mon assurance suite à un vandalisme et une vitre cassée. Équipe pro et souriante, il n'avait pas la vitre en stock, rdv le lendemain et réparation faite. En attendant nettoyage du véhicule et pose d'un film de protection
• Fodil.o

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 07:58

  Équipe professionnelle, le personnel explique bien ce qu'il y a à faire et comment le faire. Le travail est fait devant le client et le pare-brise est de grande marque : Saint Gobain pour ma part. Pas de délai d'attente et le prix est 2x et demi moins cher qu'un concessionnaire qui après vérification se fournit dans les 3 mêmes usines en Europe, aussi le même concessionnaire fait appel à un prestataire pour les travaux de vitrage. Conclusion : Autant préféré un spécialiste du vitrage qui ne fait que ça à longueur de journée et s'éviter l'avance des frais (1100€ concessionnaire). De plus, le pare-brise est garanti en cas de problème de pose. PS Merci pour le café et l'aspirateur.
• Morad.o

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  Le 27/07/2019 à 12:20

  Bonjour c catastrophique !!!!!ma caméra sur le parebrise ne marche plus depuis qu'il mon changer mon parebrise il mon dit qu'il ne sont pas équipés du matériel pour pouvoir la recadrer !!!!si vous n'êtes pas équipé pour recadrer la caméra veuillez laissé des vrai professionnels le faire!!!!!bande d'incapable
• LE.A

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:46

  Jai ete recu comme un prince .. salle d attente climatisé, sourire des notre arrivée et travail minutieux! Sincerement je suis trop content a conseiller
• gus.E

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 09:52

  Accueil très sympathique au bureau comme à l'atelier, travail rapide et soigné! J'y retournerai si besoin sans aucune hésitation!
• philippe.'

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 12:43

  Très bon accueil.Excellente adresse .Travail de pro.
• Jean.a

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 06:21

  Ras
• Samy.a

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 22:29

  Super garage agrée toute assurances , rapide disponible , je les remercie pour l’efficacité , je recommande .
• A.r

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 05:44

  Des professionnels qui connait sont travail.
• Benhamed.l

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 11:11

  Belle efficacité avec un accueil très agréable ! Le service et le travail est impécable je reviendrais sans hésitation.
• Victoria.a

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 09:50

  Excellent travail. Acceuil et prise en charge immediat. Personnel d'une gentillesse rare. Je recommande.
• Christian.u

  4 / 5

  Le 19/04/2018 à 22:06

  Très bonne equipe
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 13:03

  Rapide, efficace, tarif imbattable et en plus de ça, sympathique et acceuillant. Allez y les yeux fermés
• Kandy.o

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 19:29

  Des professionnels à l'écoute, mon problème à été résolu en 3h alors que carglass m'a gardé 2 jours pour ne rien faire et me dire des sotises
• mehdi.9

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 14:19

  Rapide et toujours présent .
• Tahar.a

  1 / 5

  Le 24/07/2016 à 05:52

  Dommages le Dimanche aussi sa casse les vitre de voitures